“把社区当成家，社区里的居民就是自己家人。”这是鸡西市梨树区中心社区党委书记、居委会主任王宝霞最常说的一句话。王宝霞从事基层工作14年，作为一名党员她始终冲锋在前，先后荣获了“全国优秀党务工作者”“黑龙江省优秀共产党员”“黑龙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人”等荣誉称号，用实际行动践行为人民服务的初心和使命。

　　中心社区是比较大的社区，现有4126户，18个网格，辖区共有7511位居民，而且老年人占比较高，人多、事儿杂。工作中，王宝霞甘做群众的好“闺女”，心理装的都是居民事，更是有求必应，即使遇到不是本社区的事件，王宝霞也会积极帮忙对接其他区市部门，少让居民跑腿，缩短办事时间?！拔揖褪巧缜拇蠹页?，把居民当成自己的家人，这样工作起来不仅才不会累。”王宝霞说。

　　“七五连心”便民服务工作法五心工作内容

　　基层社区的工作一向复杂繁琐，想要有更深的认识与了解，必须撸起袖子塌下心，钻研服务工作的方式方法。“对待他们要有耐心，沟通中要把自己的脾气收起来?！蓖醣ο妓?。

　　结合社区工作实际，王宝霞创建了五必到、五必访、五必谈、五强化、五心、五让、五民为工作内容的“七五连心”便民服务工作法，把社区党组织和居民的心紧紧连在一起。

　　王宝霞看望辖区老人

　　解决辖区居民问题，有的需要打几十个电话持续沟通，有的还要不断登门拜访，有的问题需要持续向上对接解决。去年，辖区一栋居民楼人行道鼓包凸起，造成单元门走廊比人行道低，导致雨水倒灌，浸泡单元走廊，住户担心会造成楼体损伤，出现坍塌等危险。遇到此问题，住户未联系社区寻求帮助，转而去其他行政部门寻求解决办法。得知此事后王宝霞主动对接，沟通中居民情绪激动，在耐心劝说下，居民情绪逐渐得到安抚。王宝霞积极联系棚改办、住建局等部门，最终问题得到顺利解决，人行道也按住户的要求进行了整改。

王宝霞（左三）走访修整后的居民楼　　

　　2020年初，辖区疫情管控单元一居民心脏疾病复发，患者好友产生恐惧心理，都不敢上楼帮忙。王宝霞得知后紧急联系车辆、联系医院，进入封控单元将患者送去医院。患者康复出院后，送锦旗到社区表示感谢?！盎ㄕ夥萸缮叮舛际俏颐怯Ω米龅??！蓖醣ο急硎尽?/p>

　　居民事情无大小，正是一件件的大事小情，记录着王宝霞最深情的守护。

居民送锦旗感谢王宝霞（左一）

　　谈到参加黑龙江省第十三次党代会，王宝霞兴奋地说：“我特意从家里带了笔记本电脑，要将党代会传达的精神、政策随时记录下来，整理后做成PPT课件给社区的党员、群众讲一讲，让他们以昂扬向上的精神创造美好生活。”